Google Messages ha lanzado una funcionalidad que tiene la intención de proteger al usuario de SMS. La nueva herramienta observa patrones textuales normalmente asociados con estafas y monitoriza los mensajes que reciben los dispositivos para detectar esos posibles casos de fraude. Muchos de ellos comienzan de primeras con un tono o un mensaje más descarado en su engaño. No obstante, se ha detectado que las últimas tácticas de estafa sortean esta primera protección con mensajes iniciales aparentemente correctos, inofensivos, pero que resultan sospechosos conforme el usuario conversa.
La nueva herramienta de Google emplea modelos de inteligencia artificial capaces de detectar esos pequeños cambios durante el transcurso de las conversaciones. El sistema muestra en la misma pantalla de los mensajes un aviso en tiempo real que advierte al usuario de la naturaleza sospechosa de la conversación, y permite bloquear y denunciar la conversación de manera muy fácil.
Una amenaza internacional
No es poca cosa: hasta ahora, las protecciones tradicionales contra el spam actúan antes de que la conversación comience. Los estafadores emplearon en 2024 tácticas más sofisticadas y herramientas perfeccionadas con IA para robar 1,03 billones de dólares a los consumidores de dispositivos móviles de todo el mundo, según un informe de Global Anti-Scam Alliance(GASA). Es una tendencia global: casi la mitad de los consumidores mundiales sufren cada semana un intento de estafa; ciudadanos de regiones como Brasil, Hong Kong o Corea del Sur se exponen a diario a estos intentos.
Las llamadas telefónicas y los mensajes de texto, aunque parezca extraño, no están en desuso. Al contrario: la mayoría de las estafas se realizan hoy por esas vías. De hecho, ha habido un caso reciente en el que se enviaba el reclamo de una hamburguesa por SMS para elevar las facturas telefónicas automáticamente mediante mensajes internacionales.
Y pese a que el estudio de GASA concluye que el 67% de las personas en todo el mundo se sienten seguras de su capacidad para detectar estafas, los usuarios necesitan una protección más amplia. Google Messages va en esa línea y por eso ya puede atajar futuros fraudes a lo largo de las conversaciones de texto.
La privacidad no se toca
Esta nueva función opera en inglés y, por ahora, se lanzará en EE. UU., Reino Unido y Canadá, aunque Google prevé aplicarla en más países. La empresa tecnológica asegura, además, que la privacidad de las personas está garantizada porque el procesamiento de mensajes solo se realiza en el dispositivo y con contactos no guardados por el usuario. Las conversaciones continúan siendo así privadas. La función se activa de manera predeterminada en los dispositivos, pero incluso pueden desactivarse en la configuración de protección contra spam de Google Messages.
