Las llamadas telefónicas forman parte de nuestro día a día por seguir siendo una herramienta perfecta para comunicarnos de forma rápida y sencilla. Sin embargo, también lo son para los estafadores, que utilizan una serie de técnicas fraudulentas para engañarte y conseguir tus datos personales o, incluso, tu dinero. En este artículo te explicamos las estafas telefónicas más habituales y cómo puedes evitarlas.
Las principales estafas telefónicas
Los estafadores pueden utilizar distintas estrategias para acercarse a ti y conseguir información. Estas son las más comunes:
- Vishing. Los estafadores suplantan la identidad de una compañía y se hacen pasar por un operador, empleado de un banco o técnico de una empresa. Su objetivo es obtener tus datos confidenciales para poder robarte.
- Llamada fantasma. En este tipo de estafa, al atender la llamada, nadie responde al otro lado de la línea. La intención de los delincuentes es tarifar la llamada a tu nombre o suscribirte a algún tipo de servicio de tarificación adicional.
- Doble llamada. Los delincuentes fingen que son una compañía de suministros y te informan de que han subido las tarifas. Acto seguido, otra falsa compañía te llama para hacerte una oferta más tentadora. Recuerda que ninguna compañía te anunciará el incremento de sus tarifas a través de una llamada.
- Grabación de voz. Los estafadores emulan una llamada comercial para grabar tu voz. Te preguntan si los escuchas, con el objetivo de que respondas que sí y poder utilizar partes de la grabación para suscribirte a servicios de pago.
- Contestadores automáticos. El protagonista de este tipo de estafa es un contestador automático que pide tu consentimiento con la promesa de gestionar una oferta o un premio que supuestamente has ganado. La intención de la llamada es hacerse con tus datos personales.
- Llamadas perdidas. En este timo telefónico los estafadores te dejan una llamada perdida con un prefijo que no reconoces, comúnmente de otro país. Su finalidad es que devuelvas la llamada y esto suponga un cargo extra en tu factura de teléfono.
- Escuchas furtivas. Los delincuentes se hacen pasar por operadores informáticos para pedirte que descargues un software. Si caes en la trampa y lo descargas, podrán escuchar todas tus llamadas telefónicas y descargar los registros de uso de tu teléfono.
Qué puedes hacer para evitar estafas telefónicas
Si sospechas que al descolgar el teléfono puedes estar ante un caso de estafa, ten en cuenta estas recomendaciones:
- Nunca des tus datos personales. Ninguna llamada comercial legítima puede pedirte información confidencial como tu identidad, domicilio, contraseñas o datos bancarios.
- Verifica la identidad. Si atiendes una llamada de un número desconocido, pídele a la persona que la realiza que se identifique. Además, es recomendable que después de la llamada contactes a la empresa por los canales oficiales para confirmar la veracidad de la conversación.
- No atiendas llamadas de números extraños. Si recibes una llamada de un número que no reconoces, no la cojas. Puedes investigar en Internet si se trata de un estafa escribiendo el número de teléfono en plataformas que detectan llamadas de spam.
- Bloquea la llamada. Actualmente los móviles ofrecen la opción de bloquear llamadas sospechosas o marcarlas como spam. De esta forma no podrán volver a contactar contigo.
Qué hacer si has sido víctima de una estafa
Si sospechas que has sido víctima de una estafa o quieres denunciar alguna práctica fraudulenta, tienes la posibilidad de hacerlo a través del Grupo de Delitos telemáticos de la Guardia Civil o ante la Brigada de Investigación Tecnológica (BIT) de la Policía Nacional.
