Ninguna persona está exenta de ser víctima de una ciberestafa. No importa la edad ni el tipo de plataformas que utilicemos en la red. Los malhechores están siempre al acecho.
En España, en el año 2021 se produjeron 305.477 ciberdelitos, según las estadísticas del Observatorio Español de Delitos Informáticos. Además, gracias a nuestra hiperconexión en las redes informáticas, la cibercriminalidad es uno de los ámbitos delictivos con mayor crecimiento en nuestro país.
El diccionario de las ciberestafas es complejo, con términos técnicos casi siempre en inglés y cuyo significado no nos dice nada. No te hagas un lío con los nombres raros, simplemente recuerda cómo funcionan para poder identificarlas y evitarlas.
Phishing y QRshing = LA WEB FALSA ROBADATOS
- Cómo funciona: consiste en el envío de un correo electrónico –phishing– o un código QR –QRshing– que parece de confianza, pero cuyo objetivo es robar tus datos. Por ejemplo, imitando una comunicación del banco. Cuando accedes al enlace adjunto en el mensaje, te lleva a un sitio web creado por los criminales que emula una página oficial y, al introducir tus datos, se los estás dando a los malos.
- Cómo evitarlo: asegúrate de que las comunicaciones provienen de canales oficiales. Para ello, fíjate siempre en que el remitente sea una dirección de correo oficial y busca indicios en el formato del email que parezcan sospechosos, como un diseño defectuoso o faltas de ortografía. Además, tu entidad bancaria nunca te solicitará datos personales por correo electrónico. En definitiva, no hagas clic en ningún enlace si no estás completamente seguro de su fiabilidad.
- Qué hacer si te ocurre: ignora y elimina el enlace y no hagas clic ni descargues ningún archivo adjunto. Si crees que ya has mordido el anzuelo, escanea tu dispositivo con un antivirus, elimina todo lo que hayas descargado de ese correo, cambia tus contraseñas en las cuentas implicadas, contacta con tu banco para cancelar tu tarjeta si fuera necesario, recopila todas las pruebas posibles y denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Vishing = EL TELEOPERADOR TRAIDOR
- Cómo funciona: recibes una llamada de teléfono de un supuesto operador de una empresa conocida, que te solicita datos personales o incluso acceso remoto a tu dispositivo.
- Cómo evitarlo: verifica siempre la identidad del remitente comprobando el número de teléfono en Google. No sigas sus indicaciones a no ser que sean correos oficiales y no facilites nunca información personal por teléfono con un desconocido.
- Qué hacer si te ocurre: bloquea el número que te haya contactado. Cambia las contraseñas de posibles cuentas afectadas y, si es necesario, bloquea tu tarjeta de crédito y contacta con tu banco para informarles de lo que ha pasado. Finalmente, recopila todas las pruebas posibles y denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Malware = EL VIRUS
- Cómo funciona: son códigos informáticos que infectan nuestros dispositivos, provocando problemas en el funcionamiento de los mismos o robando información sensible.
- Cómo evitarlo: cuenta con un sistema antivirus actualizado, no descargues archivossospechosos y revisa todos los pasos cuando instalas algún programa o software. Ten cuidado con las páginas webs a las que accedes, intenta que siempre sean seguras y fiables.
- Qué hacer si te ocurre: mantén el antivirus actualizado y desinfecta el dispositivo en función del equipo afectado. Si no sabes qué hacer, acude a tu tienda de informática de confianza o ponte en contacto con el servicio de ayuda del INCIBE.
¿Cómo contactar con el servicio de Ayuda en Ciberseguridad gratuito y confidencial del INCIBE?
Llamando al 017 en horario de 8 de la mañana a 11 de la noche, los 365 días del año.
Escribiendo un WhatsApp al número 900 116 117.
Escribiendo por Telegram a @INCIBE017.
Rellenando el formulario web en este enlace.
